Objetivo do curso
O objetivo geral do curso é desenvolver com os participantes competências para lidar com inovações disruptivas provenientes da transformação digital do varejo.
Especificamente, objetiva-se em:
- Compreender conceitos tecnológicos e sua influência no comportamento de compras do shopper 4.0;
- Identificar estrategicamente as tecnologias necessárias para o desenho da jornada de compras do shopper 4.0;
- Elaborar um plano de ação capaz de transformar a empresa varejista e colocá-la no estágio 4.0.
Programa do curso
- Visão geral e alinhamento: o que é a Varejo 4.0 e como se dá a Jornada de Compras do Shopper 4.0?
- Descrição das etapas da Jornada de Compras e seleção das tecnologias
- Estudos de casos sobre tecnologia e inovação disruptiva no varejo
- Revisão do Congresso de Varejo de N.Y.: Retail Big Show / NRF 2018.
Shopper Opportunity 